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順豐、菜鳥互相拉黑，撕逼大戰(zhàn)誰能笑到最后？

標(biāo)簽：順豐、菜鳥互相拉黑，撕逼大戰(zhàn)誰能笑到最后？發(fā)表時間：2024/8/11 14:12:31 / 花城鮮花網(wǎng) 【花語】

昨天的兒童節(jié)是有人歡喜有人憂，比如順豐和菜鳥，漫長的一天里，他們體驗(yàn)了成人世界背后的殘缺，用“撕逼”、“互懟”致敬了2017年的兒童節(jié)。
　　
順豐和菜鳥吵架鬧分手，動靜折騰得一點(diǎn)都不小，不單是騰訊、京東跑過來看熱鬧，還把老佛爺國家郵政局都驚動了。
現(xiàn)年頭，撕逼的事不少，這陣仗卻不多見啊。
順豐和菜鳥互懟，聯(lián)手上演羅生門
從昨兒開始，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的都是“順豐和菜鳥撕逼大戰(zhàn)”的消息。
估計(jì)大家也都知道這事了，貓妹就簡單得梳理一下該事件的來龍去脈。
昨天上午，有淘寶用戶發(fā)現(xiàn)，自己無法在淘寶、菜鳥裹裹等阿里平臺上查詢到順豐的物流信息。
　　
很快，事情就發(fā)酵了。
6月1日下午2點(diǎn)32分，菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過微博發(fā)出《菜鳥關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明》。
　　
聲明很長，總結(jié)一下就是：
5月31日晚上6點(diǎn)，菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知，6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳，6月1日中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳，這導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂，可能會造成商家和消費(fèi)者的重大損失。
聲明里還提到，事件發(fā)生前，為保護(hù)消費(fèi)者的信息安全，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正針對物流數(shù)據(jù)信息進(jìn)行安全升級，但順豐與豐巢方面拒絕配合，最終導(dǎo)致了這一結(jié)果。
菜鳥說，事情發(fā)生得很突然，他們也很懵逼，為了人民，他們正在跟順豐進(jìn)行更進(jìn)一步溝通。
菜鳥的聲明發(fā)出后，從吃瓜群眾的反應(yīng)看，大家還是買賬的。
“如果把數(shù)據(jù)公開，順豐還怎么做假海淘啊�！�
　　
哦，對了，菜鳥在聲明里還提到了很重要的一點(diǎn)!
他們建議商家們暫時停用順豐，改用其他快遞。
　　
這話說得輕巧，沒有順豐保駕護(hù)航，貓妹的那三斤大櫻桃咋辦啊。
　　
對于菜鳥的聲明，順豐到晚上6點(diǎn)43分才給出回應(yīng)，貓妹感覺順豐的公關(guān)很著急，直接用手機(jī)備忘錄寫聲明啊。。。
順豐在備忘錄里說，不是順豐關(guān)閉菜鳥數(shù)據(jù)接口，而是阿里系平臺封殺了順豐。
可以說是大反轉(zhuǎn)了!
　　
順豐表示，旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。
雙方的合作內(nèi)容主要有：菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號信息給豐巢，豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。
在2017年3~4月續(xù)約的過程中，菜鳥卻要求所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。
豐巢本著“客戶第一”的原則，拒絕了這個“不合理要求”，于是菜鳥單方面在6月1日零點(diǎn)切斷了豐巢信息接口。
雖然順豐的聲明發(fā)得簡單，但很“粗暴”地在輿論上掰回一城。
　　
　　
有網(wǎng)友說，“兩家公司要扯皮沒問題，私下去談判，至少要給買家和賣家一個緩沖�！�
你們互相搞封殺，考慮過楊梅、櫻桃和小龍蝦的感受嗎?
　　
于是，國家郵政局看不下去了，為了不讓櫻桃荔枝們受委屈，你們搞快遞的就上點(diǎn)心吧!
騰訊云、阿里云，都是“云”惹的禍
順豐和菜鳥的撕逼大戰(zhàn)，騰訊也插了一腳進(jìn)來。
順豐方面稱，菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
昨天順豐發(fā)出聲明不久，騰訊云就公開力挺順豐，將助力順豐布局云端。
　　
騰訊云計(jì)算有限公司注冊于2010年10月21日，馬化騰所有的深圳市世紀(jì)凱旋科技有限公司占股95%。
　　
　　
圖片來源：天眼查
同年，騰訊云開始服務(wù)，2013年6月騰訊云計(jì)算有限公司正式成立。
騰訊云公司獨(dú)立后，騰訊云呈遞進(jìn)式發(fā)展，從騰訊所擅長的社交、游戲等業(yè)務(wù)逐漸向其他領(lǐng)域滲透。
　　
根據(jù)騰訊公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月31日，騰訊第一季度總營收為人民幣495.52億元，“其他”業(yè)務(wù)的收入同比增長224%達(dá)到75.56億元，而增長的主要來源是騰訊支付相關(guān)業(yè)務(wù)和騰訊云服務(wù)。
　　
菜鳥背靠的另一巨頭阿里云早于騰訊云出生，成立于2009年，截至2016年底，阿里云客戶超過230萬，其中付費(fèi)用戶達(dá)76.5萬。
　　
　　
圖片來源：天眼查
2015年7月29日，阿里宣布增資60億元給阿里云，在隨后的9月份，騰訊也在云端峰會上宣布未來5年將投入100億發(fā)展騰訊云。
今年5月18日，阿里巴巴公布2017財(cái)年(2016年4月1日-2017年3月31日)，集團(tuán)收入1582.73億元人民幣，其中阿里云實(shí)現(xiàn)營收66.63億元人民幣，同比增長121%，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)3位數(shù)增長。
騰訊云、阿里云，對于順豐和菜鳥來說都是數(shù)據(jù)庫。
為什么菜鳥網(wǎng)絡(luò)這么想要數(shù)據(jù)?因?yàn)閿?shù)據(jù)是物流行業(yè)最值錢的東西，誰控制了數(shù)據(jù)，誰就控制了未來。
快遞投資者、快遞專家趙小敏表示，順豐和菜鳥的利益糾紛屬于正常行為，菜鳥的流量也對順豐起到正向作用。
但對于云數(shù)據(jù)，順豐絕不會讓步。順豐的主要業(yè)務(wù)量與菜鳥或阿里無關(guān)，如果順豐放棄騰訊云而接入阿里云，這對順豐來說是不可想象的，也是不可能接受的。
順豐的豐巢，京東來守護(hù)
此次菜鳥和順豐的糾紛中，還有一個繞不過去的焦點(diǎn)：豐巢自提柜。
　　
貓妹的小區(qū)有e棧、有云柜，就是沒有豐巢自提柜。
2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中，順豐持股38%，申通、韻達(dá)各持股19%，申通持股14%，普洛斯持股4.75%。
　　
雖然豐巢自提柜由順豐發(fā)起并擔(dān)任第一大股東，但順豐卻只占據(jù)了豐巢快遞數(shù)量的6%。豐巢中的絕大部分快遞，都不屬于順豐。
作為順豐競爭對手的“三通一達(dá)”，中通、圓通、申通、韻達(dá)在豐巢系統(tǒng)中的使用量占比分別為22%、18%、14%與14%，均遠(yuǎn)高于順豐。
順豐2016年年報顯示，豐巢科技2016年?duì)I收為2173萬元，虧損卻高達(dá)2.35億元。
也許是受到了虧損影響，除順豐外參與投資豐巢的快遞公司均對豐巢的A輪融資表現(xiàn)冷淡，中通棄投，而韻達(dá)與申通的股份也被大幅稀釋。
　　
　　
雖然三通一達(dá)不看好豐巢了，但是京東卻主動請纓要來守護(hù)豐巢。
京東于今天正式宣布，他們已經(jīng)全面接入順豐旗下的豐巢自提柜。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東與順豐旗下豐巢一年前就開始了業(yè)務(wù)對接，今年5月底正式開始全面合作。
目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個城市，日均訂單超過5萬單，計(jì)劃年底前擴(kuò)展至全國26個城市，接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。而他們之所以達(dá)成友好的合作，是因?yàn)殡p方在客戶服務(wù)的價值觀上高度一致。
哦，順豐和菜鳥撕逼，最得意的絕對是預(yù)言家劉強(qiáng)東。
　　
劉強(qiáng)東因?yàn)槌晒χ刚J(rèn)了“狼人”，成為圈子里“唯一”敢說真話的“真性情”，帶著京東笑到了最后。
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